よくある質問

生ゴミ、液体類、食品類、土、ブロック、生木、砂、汚物などは回収対象外となっております。予めご了承ください。

回収対象外の物につきましては処分場で受け入れられない場合もございますので、弊社では回収をお断りさせていただいております。
自治体にによっては市区役所などで回収できる場合もございますので、管轄の区役所または出張所にお問合せください。

家電リサイクル法の対象となる家電は、管轄の市役所や出張所などで処分できない可能性がございます。
弊社ではテレビなどの家電の回収も可能です。
生ゴミ、液体類、食品類、土、ブロック、生木、砂、汚物などの回収対象外品以外の物は、どのような物でも回収することができます。お気軽にお問合せください。

パソコン、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、プリンター、ベッド、マットレス、エアコンなどにつきましてのご相談やご依頼は多く承っております。
お一人で持ち運びが困難な大型の品や、解体が必要となる品もお気軽にお問合せください。

全く問題はございません。
大量の品がある場合でも、可能な限り即日回収させていただきます。
お見積にお伺いさせていただき、料金や作業時間などご依頼者さまにご了承いただきますと回収可能です。
まずはお気軽にご相談、お問い合わせください。

不用品回収プロでは国や自治体に制定されている法令を厳守して、不用品の買取・回収代行サービスを行っております。
回収させていただきました不用品の中で、再利用や再販が可能な品はできる品は買取りいたします。
処分が必要な不用品の中でも素材や資源として一部でも再利用が可能な品は、リサイクルを行います。
一般ごみとして廃棄が必要な不用品は、「一般廃棄物収集業者」に対応を委託いたします。 このように回収のお手伝いをした不用品は様々な対処法により責任を持って対応させていただいております。
詳しくは「ご依頼から回収までの流れ」をご参照ください。

全く問題はございません。 不用品回収プロでは不用品回収だけでなく、ご依頼者さまのご自身では難しい日常における様々な作業のサポートをさせていただきます。

不用品回収プロでは不用品回収などに加え、引越しやハウスクリーニングなどのサービスもご提供しております。
不用品の回収後に引き続きクリーニングを行うなど、引越し退去時に必要な作業全般をワンストップでご利用いただくことができます。

.何もしていただく必要はございません。
不用品回収は分別・仕分け・袋詰めなど全ての作業を不用品回収プロスタッフが行います。 生活されていますそのままで　全てお任せください。

ご依頼者さまの住居環境などにもよりますが、最善の配慮をさせていただいての作業は可能です。
しかし、絶対に誰に知られることはないという保証はできかねます。予めご了承ください。

基本的に不用品回収の作業終了後の返品はお断りさせていただいております。 一度搬出運搬した品につきましては、不用品回収後に処分場に直接廃棄するため返品は不可能になります。
しかし、作業過程で現場に残っている品につきましては返品が可能の場合もありますので、お早めにお知らせください。

無料で引き取りさせていただくことができる品も多くございます。詳しくはスタッフへお問い合わせください。

基本的の女性スタッフのみでの対応も可能です。
様々な理湯により女性スタッフでの作業をご希望の場合は、可能な限り女性スタッフのみで対応させていただきます。
ただし、大型の品や重量のある品などの運び出しは安全を考慮して男性が対応させていただく場合もあります。ご理解いただけますようお願い申し上げます。

必ずしも必要ということはございません。
状況によりましては、鍵をお預かりしての立会いなしの作業も対応させていただいております。 まずはお気軽にご相談ください。

遺品の供養も対応可能です。
故人さまの使用されていた品や大切にされていた品など、提携寺院にて僧侶さまによりしっかりと供養させていただきます。
ご依頼者さまがご指定される寺院へも配送させていただきます。
詳しくは「遺品整理」をご参照ください。

不用品回収プロでは一部屋から家一軒丸ごとまで、あらゆる遺品整理に対応しております。
買取や処分の見積りを無料で行い、買取することができる物と処分が必要な物を仕分けいたします。
賃貸マンションやアパートなどで家主に引渡しをする場合などにもご利用ください。

遺品の買取も対応しております。
買取が可能な遺品は買取させていただき、故人さまが大切にされていた品物を大切にお取り扱いし、ご要望に応じてリユースやリサイクルいたします。

基本的に早朝や夜間の作業にも対応しております。 居住環境に応じて、可能な場合は早朝深夜でも作業が可能です。 なお、お電話での受付時間は9：00～20：00までとなっております。

.一度ご提示いたしましたお見積り金額が変更することは一切ございません。
ご依頼者さまに理解しにくい不用品回収のサービスを安心してご利用いただけますよう、責任を持ってお見積りさせていただいております。

何もしていただく必要はございません。
お電話やメールフォームなどからのお問い合わせから、どなたでもお気軽にお申し込みいただくことができます。

全く問題ございません。
不用品回収プロは安心の無料見積り対応をモットーにしております。
ご依頼者さまに料金などが納得いただけなかった場合には、無理にご依頼いただくようなことは一切ありませんのでご安心ください。

全く問題ございません。
ご依頼者さまのご都合に合わせて、見積と作業を同日でも別の日でも対応させていただきます。

必要ありません。
お電話や当サイトのメールフォームなどから、みなさまにお気軽にお問合せいただくことができます。

可能な限り迅速にお伺いいたします。 引越しシーズンなどの繁忙期で予約状況が埋まっている際でも、できるだけスケージュールを調整して親切丁寧に対応させていただきます。

全く問題ございません。
喜んでお伺いいたしますので、見積りだけでもお気軽にお問い合わせください。

全く問題ございません。
他社さまとの相見積もりの場合でも、お気軽にお見積りご依頼ください。
また、他社さまのお見積もりよりも金額が高い場合には可能な限り即時対応させていただきます。

基本的には全ての作業完了後に、現金やクレジットカードでのお支払いをお願いしております。
ただし、高額な金額により一括払いは難しいなど支払いが困難な場合などは、支払い方法などのご相談にも対応させていただきます。

回収料金には別途費用は必要ございません。
不用品回収プロの不用品回収料金はリサイクル料金も込みの金額となっており、リサイクル券などを購入していただく必要もございません。